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因为这件事,韵达、申通、中通、圆通被公开点“名”! 时间:2017-07-31 点击量:

广州到台湾快递

1、广州到台湾快递方案

1)流程:广州提货→装港车→香港机场→台湾桃园机场→清关→分派→站所→派送到门

2)时效:台北桃园北部地区今交明至、中部南部地区隔日到(偏远地区除外)

3)截单时间:当天15点之前送到我司广州仓库;

4)优势:具有价格好、过程可控、操作灵活、安全性好清关顺利、时效准、派送速度快、双清关门到门等方面的优势;

5)赔偿的原则是按运费3倍赔偿含运费


近日,国家邮政局在银川召开快递网点标准化建设现场交流推进会,全国各省区市的有关部门负责人和品牌企业总部代表齐聚银川,现场观摩了银川电商快递物流园内的顺丰、申通分拨中心和电子商务体验馆,以及韵达、申通、中通、圆通等企业的标准化网点和快递便民服务站,对各场所建设情况给予高度肯定。

网点高大上客户体验佳

韵达快递金凤分部位于金凤区祥安巷5号,面积约130平方米,属于拓展型快递营业网点。早在去年10月,这个网点就完成了标准化建设,从里到外、从硬件设备到软件管理全部重装升级。走进网点营业区,除了必备的工作桌椅和绿植,再无其他杂物,视觉上十分清爽。墙壁两侧的显著位置则张贴着禁止寄递物品目录、运单填写样本等便民文件,方便市民了解相关法规。

王艳军是韵达快递金凤分部的负责人,对于标准化建设后的网点,他用三个词语来形容:规范、漂亮、高大上。他告诉记者,以前的网点不太讲究,包裹随便堆,一眼望去乱糟糟,员工也比较随意。去年3月启动网点标准化建设后,将130平方米的空间划分成相互分离的营业区、操作区、休息区,网点还安装了专门的充电桩,保证用电安全,避免火灾隐患。网点的面貌焕然一新,不仅客户体验比以前提升了好几倍,网点工作人员也享受到了更好的工作环境。

去年已完成今年再规范

据银川市邮政管理局副局长徐伟介绍,2015年7月,自治区邮政管理局印发《宁夏快递服务规范化标准化实施办法》,我区快递标准化建设工作正式启动。银川市邮政管理局逐条梳理出场所、生产操作、人员管理、安全管理、投诉申诉与赔偿、分支机构管理等十一个方面的建设内容,引导全市快递企业积极实施标准化建设。

2016年全市34家快递企业品牌、253处快递网点标准化建设工作全面完成后,今年6月,自治区邮政管理局又印发了《宁夏快递服务规范化标准化实施办法(修订版)》,从7个方面23个大类进一步明确了快递企业服务规范化标准化的具体要求,并补充了《快递安全生产操作规范》《快递末端投递服务规范》等标准内容。

虽然难度大甜头已尝到

虽然快递标准化建设已经取得阶段性的成果,但徐伟坦言,建设初期的阻力可不小。由于对标准化建设的必要性、重要性认识不到位,不论是监管人员还是企业管理人员都存在一定顾虑。另外,本市快递网点多数是加盟企业,市场竞争激烈,盈利能力差,总部企业对各网点的投入不足,部分企业对标准化建设的投入自然也不够,使得在推广中困难较大。

针对这些问题,银川市邮政管理局积极想办法调动企业的积极性。韵达快递是最先响应标准化建设号召的企业之一,韵达快递宁夏公司网点管理部经理李朝认为,快递网点标准化建设是行业发展的必然趋势,企业应该顺势而为。当然,标准化建设需要投入不少资金,李朝算了一笔账,升级网点需要重新装修店面、更换设备、培训员工,粗略算下来,平均完成一个网点的标准化建设需要投入2万元-3万元。为了减轻网点经营者的负担,韵达总部垫付了一部分资金,对网点进行补贴,帮助店面转型升级。

“虽然前期投入比较大,但我们认为这是值得的,标准化建设对企业的长远发展有好处,客户体验好,企业口碑才能好,我们的市场占有率才能提升,企业才能在激烈的竞争中立于不败之地。”李朝说。而这种甜头,韵达快递金凤分部的负责人王艳军已经尝到了,他坦言,网点升级后,营业额确实有所增加,现在平均每天收件约120票,发件约1000票,比以前增长了20%-30%,客户满意度也明显提升。

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